PROTECTION VOYAGEUR

Programme de mesures sanitaires de Transat

Mesures sanitaires dans les agences de voyages

Nous savons que la pandémie du coronavirus (COVID-19) a fait naître des inquiétudes quant au fait de voyager.

C’est pourquoi nous avons créé Protection Voyageur de Transat, un programme conçu pour assurer votre sécurité et celle de nos employés. Ainsi, nous mettrons en place de nouvelles mesures sanitaires tout au long de votre voyage, en commençant à l’agence de voyages.

Avant votre consultation

• Nous vous recommandons de prendre rendez-vous avant de vous présenter en agence.
  La priorité pourrait être donnée aux clients ayant un rendez-vous.
• Des panneaux sont affichés sur la porte de l’agence et indiquent les consignes à respecter.
• Vous serez invité à utiliser le distributeur de désinfectant pour les mains placé à l’entrée de l’agence.
• Vous pourriez être obligé de porter un masque²

Pendant votre consultation

• Tous les conseillers porteront un masque.
• Nous imposons une limite d’un client par consultation.
• Des cloisons en plexiglas sont installées aux bureaux des conseillers.
• Les brochures sont disponibles uniquement sur demande.
• Il n’y aura pas de stations iPad.
• Le terminal de paiement sera soigneusement désinfecté avant et après chaque transaction.